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保安人员要核对进出车车主的身份证。保安人员遇到业主的困难或羞辱时，不得与业主发生争执，应报告组长和组长处理。如果失主不听劝阻，无故闹事，甚至肆无忌惮地动手打人，应通知领导，警方可马上报警取证，由警方处理。专业安全巡逻在未领证的情况下，应马上为车辆记录车牌号和车辆基本特征，并在第一时间用对讲机通知其他岗位的保安人员进行收集、劝阻和处理。如果确实无法处理，应请居委会和保安企业的领导出面，以免产生误解。

保安职业道德最基本、最起码、最普遍的要求就是爱岗敬业。热爱工作就是热爱自己的工作，热爱自己的工作，奉献精神，就是以极端的责任心对待自己的工作。也就是说，奉献的核心要求是认真、细心、认真。其实，爱与奉献是为客户提供优质服务的具体表现。特别是在企业服务竞争日益激烈的今天，对每个保安员的礼貌礼貌操作能力提出了更高的要求。专业安全巡逻除了了解自己的工作和业务技能外，还需要建立一个热爱工作和敬业的工作。

首先要熟悉商场的地形和消防器材的分布和使用。巡警必须小心巡逻。如有人按电梯、砸坏电梯或不按规定使用电梯，将严肃处理；春江安全巡逻巡逻时，要仔细检查普通人不易到达的角落，检查是否有盗窃或损坏公共设备，商场内商户的设施及私人财产。如有损坏，应马上向有关部门报告；巡查中如发现可疑人员，应马上询问，制止销售人员散发传单、名片、乱拉场内业务的现象；

保安人员必须与交接人员面对面交接班，认真核对交接班记录和当天活动表，按要求做好准备，询问是否清楚；安全保卫部门要检查工作是否落实，并按程序检查各场所；节假日接班时，要多听上级的指示；对当班的重点部位和区域进行检查；接受公安等部门的调查询问；处理治安、刑事等案件（内部和外部）；如有活动，专业安全巡逻安保人员应安排警力加强对车辆及周边地区的治安管理，协助公安机关办案。

保安人员必须了解不同类型的火灾燃烧物质。这类物质一般分为点火源、助燃材料和可燃材料三类，应掌握专业的消防常识和灭火方法。在不同的火灾条件下，使用不同的方法和灭火工具。春江安全巡逻必须定期对各企业进行巡查，检查当地消防工具是否完好，是否能正常使用。保安人员还应掌握不同的逃生方法，逃生后应关门。此外，保安人员还应定期向其他岗位的工作人员传授消防常识。